有少數一頁商店用戶反應，消費者已經完成付款，到金流平台查詢此單，也確定為「 已付款 」，但訂單列表卻沒有出現「 綠勾勾  」( 表示訂單已付款的標誌 ) 。

在「 銷售頁金流串接正確 」的情況下，這種情況極少發生。可能的原因是一頁商店持續幫系統優化、做更新，更新過程會有瞬間斷線約 10-30 秒，這段期間內繳費的訂單，可能不會顯示為已付款。
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另一種情況是金流公司伺服器忙碌，出現延遲回報，這問題我們也持續在跟金流公司討論，盡可能減少發生的機率。如果您遇到這種情形，建議您先以手動處理，然後把訂單編號紀錄下來，傳送給客服人員做後續追蹤。

如果您是剛開始使用一頁商店的客戶，也請麻煩留意「 銷售頁的金流串接 」是否有設定正確資料唷！