建立事業群之後,系統會開始統計消費者的訂購紀錄,幫您累積顧客資料庫。當您舉辦活動或新品上市的時候,可以透過事業群發送簡訊,通知舊客回來逛逛,也可以發送優惠碼,吸引他們回來下單喔!

小提醒:如果您需要使用簡訊功能,請先洽詢客服人員,幫您儲值點數。

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建立受眾

步驟一、進入事業群,點擊「+受眾 」開始建立

步驟二、填寫受眾名稱,並設定條件

您可以依照需求,設定下列條件,選出目標受眾來發送簡訊

  • 性別

  • 年齡

  • 縣市

  • 平均訂單金額

  • 銷售頁

  • 總訂單次數

  • 距離上次購買時間

以下舉例說明設定方式

  • 目標受眾:超過 2 個月沒回購的舊客,條件的設定方式如下。

  • 目標受眾:購買 3 次以上的 VIP 舊客。設定方式如下。

受眾設定完成後,就可以撰寫簡訊內容來發送囉!


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發送簡訊

步驟一、點擊「+簡訊 」開始建立

步驟二、撰寫簡訊內容,並選定受眾

  1. 行銷活動標題:此標題僅供內部使用,您可以填入方便辨識的名稱。

  2. 簡訊內容:每封簡訊的字數上限為 70 字 (包含標點符號、空白鍵、英文字母)。
    插入銷售頁連結:透過此功能可在簡訊中加入銷售頁網址,當消費者透過網址下單時,系統會進行統計,讓您了解簡訊的發送成效。

  3. 選擇受眾:選擇簡訊的目標受眾後,記得按下儲存,就完成建立囉!

步驟三、發送簡訊

按下紅色的「 紙飛機 」圖示後,系統會開始發送簡訊

您建立的每筆簡訊,都會紀錄在事業群中。
如果您有插入銷售頁網址,還可以查看分析資訊,了解發送成效。

您是否找到答案了?