建立事業群之後,系統會開始統計消費者的訂購紀錄,幫您累積顧客資料庫。當您舉辦活動或新品上市的時候,可以透過事業群發送簡訊,通知舊客回來逛逛,也可以發送優惠碼,吸引他們回來下單喔!
✎ 小提醒:如果您需要使用簡訊功能,請先洽詢客服人員,幫您儲值點數。
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建立受眾
步驟一、進入事業群,點擊「+受眾 」開始建立
步驟二、填寫受眾名稱,並設定條件
您可以依照需求,設定下列條件,選出目標受眾來發送簡訊
性別
年齡
縣市
平均訂單金額
銷售頁
總訂單次數
距離上次購買時間
以下舉例說明設定方式
目標受眾:超過 2 個月沒回購的舊客,條件的設定方式如下。
目標受眾:購買 3 次以上的 VIP 舊客。設定方式如下。
受眾設定完成後,就可以撰寫簡訊內容來發送囉!
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發送簡訊
步驟一、點擊「+簡訊 」開始建立
步驟二、撰寫簡訊內容,並選定受眾
行銷活動標題:此標題僅供內部使用,您可以填入方便辨識的名稱。
簡訊內容:每封簡訊的字數上限為 70 字 (包含標點符號、空白鍵、英文字母)。
插入銷售頁連結:透過此功能可在簡訊中加入銷售頁網址,當消費者透過網址下單時,系統會進行統計,讓您了解簡訊的發送成效。選擇受眾:選擇簡訊的目標受眾後,記得按下儲存,就完成建立囉!
步驟三、發送簡訊
按下「 紙飛機 」圖示後,系統會開始發送簡訊
您建立的每筆簡訊,都會紀錄在事業群中。
如果您有插入銷售頁網址,還可以查看分析資訊,了解發送成效。