完成客服設定後,消費者在瀏覽銷售頁時,如果有任何問題,可以在銷售頁上聯絡「 粉絲團、您個人的 LINE,或是 LINE 生活圈 」,讓您不漏掉任何訊息。

1. Facebook 粉絲團客服設定

請至您的粉絲專頁,找到「 關於 → 粉絲專頁編號 」,將編號複製後,填入「 粉絲團 ID 」的欄位即可。

2. LINE 客服設定

LINE@ 生活圈

  1. 登入 LINE@ 生活圈後,在左邊導覽列找到「 帳號設定 」

  2. 點擊後找到「 加入好友的按鍵 」把下圖中紅線部分的網址複製起來

  3. 貼入「 LINE 加入好友網址 」欄位就完成囉

個人版 LINE

  1. 使用手機將您的 LINE QR CODE 截圖後,上傳至 https://zxing.org/w/decode.jspx

  2. 上傳後可得到個人版的「 加入好友網址 」同樣複製並填入「 LINE 加入好友網址」欄位即可。


3. 訂單完成訊息

您可以將訂單完成時的提醒文字,填寫在這個欄位。例如:目前是商品預購期,預計幾月幾號排單出貨 / 收到商品如果有任何問題,請拍照或錄影後,私訊客服人員幫您處理。

新建一個銷售頁時,系統會填入預設文字,您可以根據需求自行修改喔!

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