完成客服設定後,消費者在瀏覽銷售頁時,如果有任何問題,可以在銷售頁上聯絡「 粉絲團、您個人的 LINE,或是 LINE 生活圈 」,讓您不漏掉任何訊息。
1. 訂單完成訊息
您可以將訂單完成時的提醒文字,填寫在這個欄位。例如:目前是商品預購期,預計幾月幾號排單出貨 / 收到商品如果有任何問題,請拍照或錄影後,私訊客服人員幫您處理。
新建一個銷售頁時,系統會填入預設文字,您可以根據需求自行修改喔!
2. Facebook 粉絲團客服設定
請至您的粉絲專頁,找到「 關於 → 粉絲專頁編號 」,將編號複製後,填入「 粉絲團 ID 」的欄位即可。
3. LINE 客服設定
LINE@ 生活圈
登入 LINE@ 生活圈後,在左邊導覽列找到「 帳號設定 」
點擊後找到「 加入好友的按鍵 」把下圖中紅線部分的網址複製起來
貼入「 LINE 加入好友網址 」欄位就完成囉
個人版 LINE
使用手機將您的 LINE QR CODE 截圖後,上傳至 https://zxing.org/w/decode.jspx
上傳後可得到個人版的「 加入好友網址 」同樣複製並填入「 LINE 加入好友網址」欄位即可。