ATM 虛擬帳號是無法臨櫃繳款的，而且虛擬帳號會自動檢查匯款內容是否正確，如果無法匯款可能有以下幾個原因：

⑴ 該組 ATM 代碼已經超過繳費期限 ( 繳費期限通常是 5 天 )
⑵ 該組 ATM 代碼的匯款金額錯誤 ( 匯款金額必須符合訂單金額，才能正確匯款喔 )

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⑴ 跟客戶確認匯款金額，確保消費者沒有匯錯金額。
⑵ 跟客戶確認是否臨櫃繳款（請客戶至 ATM 匯款，虛擬帳戶不支援臨櫃匯款）
⑶ 如果是因為超過繳費期限、代碼已經失效，可從訂單最右邊功能列中，找到「 訂單連結 」把網址提供給消費者，就可以點擊按鈕，重新取得繳費帳號。